Contatore luce scatta: i tempi a 3,3 e a 4 kW
Con 3 kW di contratto si prelevano 3,3 kW senza limiti e 4 kW per almeno tre ore. Oltre i 4 kW il contatore scatta entro due minuti.
Se hai un contratto da 3 kW, il contatore non stacca quando superi i 3 kW. La guida tecnica di e-distribuzione dice che si preleva senza limiti di tempo fino a 3,3 kW, per almeno tre ore fino a 4 kW, e che sopra i 4 kW il dispositivo di controllo della fornitura "scatta entro due minuti". La pagina di assistenza che compare per prima quando il contatore stacca non riporta nessuno di questi tempi: dice solo che il distacco avviene "se il supero si protrae troppo a lungo".
Il 3 kW non è un caso scelto a caso. Per la guida, nella maggior parte delle abitazioni la potenza impegnata è di 3 kW, ed è l'esempio su cui sono scritte tutte le soglie qui sotto.
Le tre fasce di un contratto da 3 kW
| Potenza prelevata | Cosa succede secondo la guida e-distribuzione |
|---|---|
| Fino a 3,3 kW | Nessun limite di tempo |
| Da 3,3 a 4 kW | Si può prelevare fino a 4 kW per almeno tre ore. Sul display compare RIDURRE CARICO SUPERO POTENZA dopo 2 minuti e RISCHIO DISTACCO SUPERO POTENZA dopo 92 minuti |
| Oltre 4 kW | Il dispositivo scatta entro due minuti. Sul display i messaggi arrivano dopo circa 1 secondo e dopo 1 minuto |
Il margine fino a 3,3 kW è il 10% in più della potenza contrattuale, e la guida lo descrive come valido "per un tempo illimitato". Per contratti diversi dal 3 kW la guida dà solo questa regola del 10%. La soglia dei 4 kW e i tempi li fornisce per il 3 kW, e non li estendo agli altri.
Due numeri della stessa guida che non tornano
A 4 kW la guida garantisce almeno tre ore. Nella stessa fascia, però, il messaggio di rischio distacco compare dopo 92 minuti. La guida non spiega cosa succede fra il minuto 92 e la terza ora, e io non lo deduco al posto suo. Francamente, a quel messaggio smetterei di contare sulle tre ore e spegnerei qualcosa.
Dopo lo scatto il display non ti dice la causa
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Dopo lo stacco compare DISTACCO IMPOSTO SUPERO POTENZA e il messaggio resta fino a quando non riattivi l'interruttore. La guida avverte però che "il valore di potenza istantanea letto sul display non è quello che ha causato l'interruzione". Il numero che vedi dopo lo scatto è quello di dopo, non quello del picco.
Per ripartire, la pagina di assistenza indica di ridurre il carico, spegnendo o scollegando alcuni dispositivi, poi di alzare la levetta del salvavita e attendere "qualche secondo". Se il contatore stacca anche con tutto spento, la stessa pagina parla di un possibile "malfunzionamento del contatore" e di richiedere un controllo tecnico.
Se succede spesso
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La pagina di assistenza suggerisce di valutare un aumento della potenza contrattuale, da chiedere al fornitore di energia dal servizio clienti o dall'area personale. Non riporta il costo dell'aumento, e non lo scrivo. La potenza impegnata la trovi in bolletta, di solito espressa in kW.
Se sul display leggi RIDURRE CARICO, il messaggio successivo arriva dopo circa un'ora e mezza se sei tra 3,3 e 4 kW, ma dopo appena un minuto se superi i 4 kW: spegni il forno o la lavatrice adesso, prima di cercare quale apparecchio ha pesato di più.
